Ejercicio de Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrán solicitar el ejercicio de los Derechos ARCO presentando su solicitud a través de nuestro correo electrónico calidadyservicio@bbvaleasing.mx o en nuestra oficina ubicada en:

Unidad de Post-venta adscrita al Centro de Atención Especializada (CAE Leasing)
Mariano Escobedo No. 303
Piso 16
Colonia Granada
Delegación Miguel Hidalgo
C.P. 11520
Ciudad de México

 

Derechos ARCO

  • Acceso (A): Conocer los datos que BBVA Leasing México tiene registrados y asociados a su persona.
  • Rectificación (R): Realizar la actualización de los datos personales que BBVA Leasing México tiene registrados de su persona (solo aplica para clientes).
  • Cancelación (C): Si desea eliminar sus datos personales (no aplica para clientes activos BBVA Leasing México).
  • Oposición (O): Suspender (Bloquear) el uso de sus datos para aquellos fines distintos a los originados por la contratación de sus productos y/o servicios.

 

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO en BBVA Leasing México

  1. Requisitos para ejercer sus derechos ARCO:
    Solicitud directamente del cliente Solicitud a través de su representante legal
    Presentar solicitud de aplicación de derechos de ARCO firmada.
     Solicitud de Derechos ARCO
    Presentar solicitud de aplicación de derechos de ARCO firmada.
    Solicitud de Derechos ARCO
    Original de Comprobante de domicilio actual. Original de Comprobante de domicilio actual de usted (titular).
    Credencial de elector original (INE). Copia de Credencial de elector (INE) de usted (titular) y de su representante legal.
    Poder notarial que usted otorgó a su representante.
  2. Para el derecho de ACCESO, deberá señalar los datos personales que requiere conocer.
  3. Para el derecho de RECTIFICACIÓN de algún dato, deberá presentar la evidencia para poder efectuarlo
    Ejemplo de Rectificación de Datos Documentos requeridos (evidencia)
    Cambio de Domicilio Comprobante de Domicilio Actual
    Cambio de Nombre Acta de nacimiento (nueva)
  4. Para el derecho de CANCELACIÓN, procederá cuando usted no tenga ninguna relación jurídica con la Empresa (no tenga cuenta o adeudos vigentes con BBVA Leasing México), es decir primero tendría que cancelar los productos y/o servicios o pagar los adeudos que tiene con BBVA Leasing México. Al cancelar sus datos estos quedan bloqueados y se guardan por mandato de ley durante 10 años.
  5. Para la REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO, procederá cuando usted no tenga ninguna relación jurídica con la Empresa (no tenga cuenta o adeudos vigentes con BBVA Leasing México), es decir primero tendría que cancelar los productos y/o servicios, o pagar los adeudos que tiene con BBVA Leasing México. Al revocarlos sus datos personales estos quedan bloqueados.
  6. Para el derecho de OPOSICIÓN, es importante que usted señale el o los dato(s) a los que se solicita oponer. Y el dato personal señalado no debe afectar la relación jurídica con BBVA Leasing México.
  7. Se le entregará una copia impresa de su solicitud del ejercicio de los derechos ARCO que estará firmada al calce por el responsable de la Protección de Datos Personales de BBVA Leasing México y por usted o su representante legal, según sea el caso.
  8. BBVA Leasing México le comunicará la viabilidad de su solicitud dentro de los 20 (VEINTE) días hábiles siguientes a su solicitud.
  9. Y la ejecución del derecho en los 15 días siguientes.

 

En el supuesto que usted (titular) no quiera que le envíen publicidad de BBVA Leasing México, deberá proporcionar el o los números de teléfonos o las direcciones de correo electrónico (e-mail) a los cuales no desea que se le envíe publicidad.